Библиотечная система

book book book book book
Центральная библиотека
Детская библиотека
Верхнекургановская сельская б/ф №19
Винницкая сельская б/ф №20
Денисовская сельская б/ф №57
book book book book book
Добровская сельская б/ф №2
Донская сельская б/ф №3
Дубкинская сельская б/ф №21
Журавлевская сельская б/ф №4
Залесьевская сельская б/ф №22
book book book book book
Заречненская сельская б/ф №23
Ивановская сельская б/ф №24
Кизиловская сельская б/ф №54
Кленовская сельская б/ф №26
Колодезнянская сельская б/ф №27
book book book book book
Кольчугинская сельская б/ф №44
Константиновская сельская б/ф №28
Красненская сельская б/ф №29
Красновская сельская б/ф №45
Краснозорькинская сельская б/ф №30
book book book book book
Краснолесская сельская б/ф №31
Курганновская сельская б/ф №46
Лекарственская сельская б/ф №32
Лозовская сельская б/ф №33
Мазанская сельская
б/ф №5
book book book book book
Маленьская сельская б/ф №55
Мирновская сельская б/ф №6
Мирновская сельская б/ф №58
Новоандреевская сельская б/ф №8
Новозбурьевская сельская б/ф №49
book book book book book
Новоселовская сельская б/ф №9
Партизанская сельская б/ф №35
Первомайская сельская б/ф №10
Перевальненская сельская б/ф №36
Перовская сельская б/ф №60
book book book book book
Пионерская сельская б/ф №37
Пожарская сельская б/ф №11
Прудовская сельская б/ф №38
Равнопольевская сельская б/ф №53
Раздольевская сельская б/ф №50
book book book book book
Родниковская сельская б/ф №12
Скворцовская сельская б/ф №13
Солнечненская сельская б/ф №59
Софиевская сельская б/ф №39
Тепловская сельская б/ф №40
book book book book book
Трудовская сельская б/ф №56
Украинская сельская б/ф №48
Укромновская сельская б/ф №14
Урожайновская сельская б/ф №15
Чайкинская сельская б/ф №42
book book book book book
Чистеньская сельская б/ф №16
Широковская сельская б/ф №17
Молодежненская поселковая б/ф №1
Николаевская поселковая б/ф №7
Школьненская поселковая б/ф №18

 

Анкета для опроса получателей услуг, предоставляемых библиотечными учреждениями

 

 

 

Настоящая анкета заполняется:

 лично получателем услуги;

 законным представителем получателя услуги.

Пол:

 женский;

 мужской.

Социальный статус:

 учащийся;

 студент;

 пенсионер;

 инвалид;

 иной статус

В который раз Вы обратились в учреждение культуры за получением услуг:

 впервые;

 повторно;

 неоднократно.

Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения культуры и порядке предоставления услуг:

 хорошо информирован(а);

 слабо информирован(а);

 не информирован(а).

1. Оцените комфортность условий и доступность получения услуг учреждения:

1.1 Уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее) от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.2 Наличие дополнительных услуг учреждения (места общественного питания, проведение интерактивных игр, аудиогид и прочее) от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.3 Обеспечение безопасности (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.4 Наличие специальных условий для предоставления услуг категории граждан с ограниченными возможностями здоровья (наличие доступа в учреждение культуры (пандус, лифт, подъемники и т.п.)от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2. Оцените время ожидания предоставления услуги:

2.1 Транспортная и пешая доступность учреждения от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2.2 Удобство графика работы учреждения от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2.3 Простота/удобство поиска необходимого издания от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

3. Оцените культуру обслуживания и компетентность работников учреждения:

3.1 Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

4. Оцените качество предоставляемой услуги учреждением:

4.1 Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

4.2 Материально-техническое обеспечение учреждения культуры от 0 до 6 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6

4.3 Наличие литературы, пользующейся спросом от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

×
WordPress Lessons