Библиотека в лицах

_DSC2380

Копелюк Виктория Юрьевна

Копелюк Виктория Юрьевна — ведущий библиотекарь читального зала Муниципального бюджетного учреждения Симферопольского района «Районная централизованная библиотечная система». Образование высшее, Киевский государственный институт культуры, специальность по диплому «Библиотекарь-библиограф». Копелюк Виктория Юрьевна  является профессиональным, опытным и творческим работником, талантливым организатором, автором большого количества разработанных сценариев, проектов. 1) За отчетный год сотрудниками МБУК СР «РЦБС» для жителей пгт. …

Смотреть страницу »

DSC_0001

Мартынова Тамара Вячеславовна

Мартынова Тамара Вячеславовна – заведующая Широковской сельской библиотекой- филиала № 17, победитель республиканского конкурса в номинации «Лучшая библиотека, находящаяся на территории сельского поселения Республики Крым» (2017 год). Образование среднее специальное, Крымское КПУ по специальности «Библиотечное дело». Стаж работы в библиотечном деле более 10 лет.     Имеет благодарности: Главы Администрации Симферопольского района Республики Крым Бойко …

Смотреть страницу »

DSC_0092

Тургенева Лариса Васильевна

Тургенева Лариса Васильевна — директор Муниципального бюджетного учреждения Симферопольского района «Районная централизованная библиотечная система». Образование высшее, Харьковский государственный институт культуры, специальность – библиотекарь-библиограф. Имеет почетное звание «Заслуженный работник культуры Автономной Республики Крым». Стаж работы в культуре 40 лет. Тургенева Л.В. сначала выступала в роли координатора, затем разработчика и руководителя проектов: 1) «Организация новых библиотечных услуг …

Смотреть страницу »

Анкета для опроса получателей услуг, предоставляемых библиотечными учреждениями

 

 

 

Настоящая анкета заполняется:

 лично получателем услуги;

 законным представителем получателя услуги.

Пол:

 женский;

 мужской.

Социальный статус:

 учащийся;

 студент;

 пенсионер;

 инвалид;

 иной статус

В который раз Вы обратились в учреждение культуры за получением услуг:

 впервые;

 повторно;

 неоднократно.

Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения культуры и порядке предоставления услуг:

 хорошо информирован(а);

 слабо информирован(а);

 не информирован(а).

1. Оцените комфортность условий и доступность получения услуг учреждения:

1.1 Уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее) от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.2 Наличие дополнительных услуг учреждения (места общественного питания, проведение интерактивных игр, аудиогид и прочее) от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.3 Обеспечение безопасности (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

1.4 Наличие специальных условий для предоставления услуг категории граждан с ограниченными возможностями здоровья (наличие доступа в учреждение культуры (пандус, лифт, подъемники и т.п.)от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2. Оцените время ожидания предоставления услуги:

2.1 Транспортная и пешая доступность учреждения от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2.2 Удобство графика работы учреждения от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

2.3 Простота/удобство поиска необходимого издания от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

3. Оцените культуру обслуживания и компетентность работников учреждения:

3.1 Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

4. Оцените качество предоставляемой услуги учреждением:

4.1 Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом от 0 до 5 баллов

 1
 2
 3
 4
 5

4.2 Материально-техническое обеспечение учреждения культуры от 0 до 6 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6

4.3 Наличие литературы, пользующейся спросом от 0 до 7 баллов

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7

×
WordPress Lessons